最近这段时间，网红直播间可谓是连连翻车。

近日，极目新闻报道，一位来自河北石家庄的刘先生称自己在雪梨的直播间进行秒杀抢购，成功抢到了1分钱的电动牙刷和枕头。这本来是件幸运的事。但没想到刘先生下单后，一看订单却有点傻眼，这两个1分钱的东西，运费竟然高达999元。

雪梨直播间秒杀活动

刘先生联系了雪梨店铺，客服先是称他所在的地区为不发货地区，如果消费者需要该商品，那么支付999元邮费才能正常安排发货。

雪梨直播间秒杀活动

刘先生质疑称，他所在的石家庄是省会城市，并非偏远地区，为何支付999元高价邮费才能发货，这个运费实在太离谱了。

不止是刘先生一个人，多名网友都表示，直播间秒杀套路满满，还收到了许多投诉。

消费者投诉

除了雪梨，薇娅最近也遭遇了翻车事件：8月30日，上海市消保委发文称，号称销售量第一、薇娅带货的“田园主义”低脂全麦欧包存在虚假宣传，经专业机构检测发现，该产品碳水化合物比标称多出约36%，所含能量比宣传的多出40%。一时间，薇娅被推上风口浪尖，最终终止了和“田园主义”的合作并道歉。

田园主义全麦面包

李佳琦、罗永浩等人直播也频频爆出质量和信誉问题。对此，人民日报发表评论：

直播经济是“注意力经济”“流量经济”，更是“诚信经济”“信任经济”。一些直播间人气长盛不衰，时常出现“秒光”现象，一个重要原因在于消费者对主播的信任。

呵护信任至关重要，但信任的建立非一日之功，维持稳固的信任关系更是殊为不易，一两次的质量问题就有可能动摇信任的根基。这提醒带货主播，要不断提升职业操守、提高业务水平、健全操作流程，审慎选择推荐的商品，并且时刻关注商品出售之后的口碑和用户反馈。

对于企业来说也是如此，信任需要长久的时间来建立，而坍塌却只在一瞬间，想要修复崩塌的信任更是难上加难。企业还是应当踏踏实实做质量，不搞虚假宣传糊弄欺骗消费者，才能立于不败之地。