前言：自2015年11月25-11月27日第一届嘉兴吊顶展成功举办，十年来，嘉兴吊顶展无论是办展规模还是展览人气都迅速发展，也推动和见证了顶墙行业发展的黄金十年。为此，我们特别推出十周年系列访谈——《展开了说》，通过实地走访企业，和企业领导人深入交流访谈，展开说说这十年与嘉兴吊顶展共同成长的故事。

作为2024嘉兴吊顶展优质展商，美尔凯特十年间多次参展，收获颇丰。嘉兴吊顶展组委会走访美尔凯特，美尔凯特执行总经理朱延宏为我们诉说与嘉兴吊顶展这十年间的故事！

嘉兴吊顶展：朱总，一进门就看到一句话“让中国每个家庭都用上厨房专用空调”，这句话的使命感很强啊。

美尔凯特 朱延宏：这句话我们是14年前提出来的，其实在提这句话之前，还有一句就是“让中国人享受美尔凯特”，是美尔凯特的愿景。这句话是创立之初就定下来的，当时我们想这个问题：美尔凯特存在的意义和价值是什么？一定是为消费者带来价值或者改变消费者的生活的环境，或者提高消费者生活质量。所以由此呢，我们想美尔凯特一定是让人享受的品牌。美尔凯特在这个过程当中始终坚持做一些差异化的东西，所以我们在电器上面做的跟别人一定是不一样的。

我们在创立之初觉得吊顶好像想要做差异化很难，其实要真正解决消费者的问题是在电器上面。所以我们讲卫生间的取暖很重要，大概应该08年-09年就开创性的做了一个叫浴室暖空调。所以浴室暖空调这个行业和这个名词是美尔凯特说出来的或者提出来的，它跟普通的这个取暖或者浴霸完全不一样。大家当时都是用的是普通的浴霸，然后是普通的风暖机，但是我们现在做的是可以调节的、可以多功能的、可以复合的、智能的浴室暖空调，取暖速度非常非常快，所以这是第一个核心产品。

当时，厨房也有一个极大的痛点没有被人解决，也就是厨房的制冷的问题。夏天我们家里面烧饭确实很热，烧完饭以后就不太想吃饭了，由这个就想到我们厨房的制冷跟吊顶的结合，我们就从此出发做厨房空调。然后我们这一句话是在三年前提出来的，就把以前的使命就改成“让中国每个家庭都用上厨房空调”。第一个目的呢，是在很多推广上我们都用这句话，包括内部的会议上面，让所有的人都知道厨房空调是美尔凯特的核心，确实也是美尔凯特未来发展的最重要的一个单品；最重要的一个目的，这是解决消费者问题、提高消费者生活品质的一个核心的物品，我们就把它上升到企业的使命去，所以我们也是希望未来家家户户都能用得起用得上或者愿意用美尔凯特，解决他们家里面厨房制冷的问题。

嘉兴吊顶展：怪不得一说起厨房空调大家都会想到美尔凯特呢，那这十几年的发展期间美尔凯特产品更迭情况和现在的主推产品可以介绍一下吗？

美尔凯特 朱延宏：主推的首先就是厨房空调了，我们几乎是每年进行迭代。解决两个问题：第一个问题呢是解决安装的问题。其实厨房空调之所以我们发展了14年，到现在为止才慢慢成熟，之前遇到了很大的问题痛点，就是虽然我们产品做的很漂亮但是装不进去千家万户。厨房里面没有外机位就很难装，只有极少部分别墅人群可以用，但是我们始终是想进入千家万户，所以安装其实非常大的问题。包括安装的方式、安装的痛点和刚才讲没有外机位就各种问题，导致这个产品一直没有推。但是这几年我们是从安装结构上面有很多的这个变化，然后有很多的专利；外观上，我们也是不断的升级我们外观和主机，形成自由组合搭配解决了不怕油不怕烟强制冷的问题然后又解决了安装便捷的问题。然后我们不光是第一款厨房空调是美尔凯特发明的，而且第一款的一体机的厨房空调也是我们自己原创发明的，把外机和内机变成一个主机，然后放到顶上去，解决了油烟过滤的这些痛点，所以这就是我们这个产品现在得到普及的一个很重要的原因就是易安装、效果又好的产品模式。

但整个美尔凯特公司除了厨房空调，我们还有其他几个产品也在做，包括浴室暖空调，就是卫生间的取暖、核心单品包括阳台的晾衣机、客餐厅的墙板等，我们自己有一句话叫“聚焦厨房空调 带动四大空间”，厨房空调是我们的牛鼻子，就是很重要的一个东西，但是我们其他几个空间的单品也在做，每个空间都有一个核心的单品。既做单品又做空间，让美尔凯特和其他品牌形成差异化。

嘉兴吊顶展：备受加盟商青睐的美尔凯特，是如何赋能经销商，帮助经销商做大做强的呢？

美尔凯特 朱延宏：首先第一点就是经销商选择品牌，最主要目的就是盈利，我们总结了自己的盈利模式就是刚才讲了一句话叫“聚焦厨房空调 带动四大空间”，所以美尔凯特的整个竞争订单是靠厨房空调形成引流，达到爆款效应。

第二点在帮扶经销商这块，从设计开始到店面的督导、安装上面的指导，然后到开业，大家可以看一下我们公司的公众号和一些推广。我们有一句话叫开业即上量、开业即收回成本。所以一场开业我们通过帮扶把身边的资源给拉动起来，一场开业我们能做到几十单之上。之前我们一个经销商帮助他25天的时间，开业现场签了92单。

常规运营过程当中还有培训，我们有一个主动营销的团队，经常在帮着客户做一些活动。通过一套整合化的服务给客户带来一些系统化的帮助。

嘉兴吊顶展：怪不得美尔凯特的产品卖的那么好！那这4年期间在我们嘉兴吊顶展上有哪些收获呢？

美尔凯特 朱延宏：其实嘉兴吊顶展这个平台非常好，就把所有的行业品牌和经销商都集中在一起，还有一些交流、论坛的同期活动。我们最大的目的就是输出美尔凯特品牌和输出美尔凯特核心产品，让更多人知道厨房空调这个新品类；另外一个从盈利模式上让大家知道，美尔凯特经销商做5万到10万的单值是普遍的，整体的单值都相对比别人要大很多，所以我们在展会上结识大量的潜在客户，传播美尔凯特品牌和理念。

嘉兴吊顶展：2024是嘉兴吊顶展十周年，也是集成吊顶行业发展20周年，那您是如何看待顶墙行业未来发展的呢？

美尔凯特 朱延宏：顶墙行业通过展会来看其实看得非常清楚了，就分为两大方向吧。第一个方向就是整体定制、整装一体化这个方向，从顶到墙面到空间到柜子，也就是顶墙门柜；另一方面往厨卫电器为主的，就是我们美尔凯特，坚持做电器化为主然后带动四大空间；这两个方向我认为都是可以的，但是每个方向都要做到极致。

在过去的九届嘉兴吊顶展中，有美尔凯特多年的陪伴，明年是嘉兴吊顶展十周年，感谢一路上有大家的鼎力支持，2024年5月28日-30日，我们在嘉兴国际会展中心等你！

来源：嘉兴吊顶展